Помощь и поддержка МТС

Услуга «Гудок» заменяет обычный сигнал на понравившуюся мелодию. Такую услугу сегодня предоставляет каждый сотовый оператор. С помощью красивой мелодии пользователь может порадовать своих близких, благодаря чему ожидание ответа на звонок не вызывает утомление. Ранее компании МТС предлагала своим пользователям возможность подключить GOOD’OK совершенно бесплатно, но по истечении бесплатного периода за пользование музыкой начинала списываться оплата. В этой статье мы расскажем вам обо всех существующих способах, позволяющих подключить и отключить «Гудок» на МТС, а также о том, сколько стоит такая услуга.

Когда возникает проблема, которую не получается решить самостоятельным путём, можно всегда обратиться в техническую поддержку, которая имеется у каждого мобильного оператора. Такие службы созданы специально, чтобы оказывать помощь своим клиентам. Сотрудники службы обладают всей необходимой информацией. Существует два вида служб для оказания помощи: автоматизированные и живые. В первом случае на звонок отвечает автоинформатор, во втором случае вы общаетесь напрямую с живым человеком. Сегодня клиенты часто задаются вопросом, как позвонить оператору МТС и как поговорить с живым консультантом, так как автоматизация не всегда может помочь решить проблемы пользователя.

Если вы решили отправиться заграницу по каким-либо причинам, будь то отдых на море или рабочая командировка, вам следует заранее подумать о средствах связи со своими друзьями и родственниками. Стоимость стандартных услуг заграницей, а именно отправка СМС-сообщений, звонки, интернет-трафик и прочее, сильно отличается от тех же услуг на территории России. А дело всё в роуминге, то есть в использовании сотовой связи вне территории обслуживания вашего сотового оператора за счёт использования зарубежной связи.

Чтобы не остаться без интернета в самый неподходящий момент, необходимо периодически отслеживать оставшееся количество трафика. Однако, сравнивая объем трафика на используемом вами устройстве с объёмом трафика сотового оператора, можно увидеть небольшую разницу, так как тарификация МТС производится согласно своим счётчикам из-за разных алгоритмов работы. В данной статье вы найдёте информацию о том, как узнать остаток трафика на МТС на разных тарифах и с разных устройств.

Одной из самых распространённых операций на телефоне является запрос своего баланса. Эта команда позволяет контролировать денежные средства, чтобы всегда быть на связи. Подробный ответ на вопрос, как узнать баланс на МТС, можно найти в данной статье.

После приобретения новой сим-карты, пользователь должен пройти этап активации для возможности дальнейшей работы. Без этой процедуры, к сожалению, симка не будет работать: вы не сможете звонить, отправлять или получать СМС-сообщения, а также пользоваться интернетом. Процесс активации симки у различных сотовых операторов отличается. Как активировать сим-карту МТС, можно узнать в данной статье.

Собственный номер телефона может понадобиться абоненту в любой момент. Но что делать, если вы его не помните? В такой ситуации можно воспользоваться несколькими способами, которые позволят узнать свой номер МТС начиная от USSD-запросов, заканчивая простейшими действиями, не требующими отправки запросов, СМС-сообщений или доступа к интернету. Все существующие методы проверки мы рассмотрим в этой статье.