Каждый абонент знает о том, что, выезжая за пределы своего домашнего региона или за рубеж, услуги мобильной связи поднимаются в цене. Чтобы стоимость звонков была по карману, необходимо подключать роуминг. Однако, вернувшись в свой регион, роуминг следует отключить, чтобы оплата за эту услугу не продолжала начисляться. В этой статье мы подробно расскажем о том, как и почему следует отключать роуминг на Теле2 по возвращении в домашний регион.
Особенности роуминговой услуги
Роуминг необходим пользователям для того, чтобы цены на общение с близкими людьми или на использование интернета были доступными. Преимущество этой услуги заключается также в том, что, путешествуя по стране, вам не нужно проводить никакие манипуляции, связанные с подключением. Роуминг подключается автоматически по приезду в другой регион. Мобильный оператор оповещает клиента о подключении внутреннего роуминга с помощью СМС-сообщения. Активация выполняется бесплатно, и клиент получает возможность пользоваться услугами связи по сниженной стоимости.
Однако роуминг бывает не только «Внутрисетевой», но и «Международный». Последний вариант необходим клиенту во время путешествий по другим странам. Этот вид роуминга требует заблаговременного подключения, что обеспечивает возможность звонить и выходить в интернет, находясь заграницей.
По приезду домой роуминг следует отключить. Отключение роуминга на Теле2 зависит от вида ранее подключенной услуги. Ниже мы разберёмся как можно деактивировать данную услугу.
Как отключить роуминг с телефона
Роуминговая услуга удобна не только снижением стоимости, но и тем, что по возвращении в домашний регион, она отключается автоматически. То есть вам не нужно тратить время и искать способы, позволяющие отключиться от услуги.
Если же по каким-либо причинам роуминг не отключился самостоятельно, то вам следует сделать следующее:
- Перезагрузите мобильный телефон. В большинстве случаев этого действия достаточно для автоматического переподключения к домашней сети.
- Если выключение телефона не помогло, то зайдите в настройки мобильного устройства и найдите раздел «Сеть». В зависимости от модели телефона, название данного раздела может отличаться. Суть в том, что вам нужно открыть раздел, отвечающий за настройки сети. Здесь вы сможете вручную произвести настройки. Для этого найдите в списке сеть «Теле2» и нажмите на неё или отметьте галочкой, после чего устройство подключится к выбранной сети.
- Если предыдущие два способа вам не помогли, то наберите на мобильном телефоне комбинацию: * 125 * 2 # . После ввода команды роуминг должен отключиться.
- При отсутствии результата попробуйте отправить СМС-сообщение с цифрой 2 на номер 125.
Если вы перепробовали все операции по отключению роуминга Теле2, но результата нет, то просто позвоните по телефону справочной службы 611 . Переведите звонок на оператора, нажав на ноль, и объясните сотруднику свою проблему. Приготовьте заранее документ, по которому была зарегистрирована ваша СИМ-карта.
Вы можете обратиться в салон сотовой связи и попросить одного из сотрудников помочь выйти из роуминга Теле2. В этом случае также понадобится паспорт.
Как отключить роуминг в Личном кабинете
Как известно, подключить и отключить большинство опций можно через интернет, посетив Личный кабинет. Для отключения проследуйте инструкции:
- Откройте официальный сайт Теле2 www.tele2.ru,
- Выполните вход в ЛК, нажав на кнопку «Войти» в правом верхнем углу,
- Введите свой номер телефона и пароль либо запросите одноразовый пароль, который поступит на указанный телефон в СМС-сообщении,
- На главной странице Личного кабинета найдите раздел «Управление услугами» и далее раздел «Мои услуги». Здесь будут отображены все опции, которые активированы на данный момент. Каждую из этих опций вы можете отключить в этом разделе. Если перейти в общий список услуг Теле2, то можно увидеть все существующие предложения компании, прочитать описание и при желании активировать понравившуюся услугу, нажав на слово «Подключить».
Отключение роуминговых услуг бесплатное. При отключении роуминга заграницей, мобильный телефон окажется вне зоны действия сети.
Как отключить дополнительные роуминговые услуги
Поскольку роуминг подключается автоматически, как правило, клиенту нет надобности его подключать или отключать. Но компания Теле2 предоставляет дополнительную возможность своим клиентам, позволяющую сделать общение за пределами домашнего региона ещё более выгодным. Подключив дополнительные опции, можно снизить стоимость звонков или удешевить интернет. Отключить подобные роуминг-услуги на Теле2 можно самостоятельно с мобильного телефона при помощи нижеприведённых USSD-команд:
- «Везде ноль»: * 143 * 20 # ,
- «Интернет не отдыхает»: * 143 * 5 # ,
- «Разговоры без границ»: * 143 * 0 # ,
- «Интернет за рубежом» для стран СНГ и Европы: * 143 * 30 # ,
- «Интернет за рубежом» для остальных стран: * 143 * 40 # ,
- «В Крыму как дома»: * 143 * 60 # ,
- Деактивация всех платных опций: * 115 * 0 # .
В отличие от самого роуминга, перечисленные опции требуют отключения. Если их не деактивировать, то по возвращении домой оплата за них продолжит начисляться.
