Услуга «Переадресация» на Мегафоне: все виды переадресаций и способы их установки

Всегда быть на связи с близкими, даже когда ваш основой номер выключен или не работает сеть пока вы находитесь в дороге, легко с услугой «Переадресация» от Мегафон. Эта услуга имеет несколько вариантов настроек в зависимости от ваших пожеланий. Что такое переадресация, как работает услуга и как её настроить, а также как отключить её при необходимости, мы подробно опишем в этом обзоре.

Какие виды переадресаций предоставляет Мегафон

Как упоминалось выше, переадресацию звонков можно настроить наиболее удобным для абонента образом. Компания предоставляет своим клиентам следующие типы данной опции:

1. Все поступившие на ваш основной номер Мегафона звонки будут переадресованы на другой номер, без исключений (безусловный вид).
2. Звонки будут перенаправлены на другой номер только, когда ваша основная СИМ-карта находится не в зоне действия сети, то есть мобильный телефон выключен, предположим разрядилась батарейка, или вы находитесь в дороге, где плохо ловит сеть (условный вид).
3. Звонки будут перенаправлены на другую СИМ-карту, если вы разговариваете с другим абонентом, то есть линия занята (условный вид).
4. Звонки будут перенаправлены на другую симку, если в течение определённого времени вызываемый абонент не отвечает на входящий вызов.

Таким образом, выбрав наиболее подходящий вариант, пользователь может оставаться на связи всегда. Даже если симка, на которую установлена переадресация тоже выключена в момент дозвона абонента, то пользователь получит СМС-оповещение о том, кто и когда пытался дозвониться. Вы можете добавить все три виды условного перенаправления, при этом можете даже прикрепить разные СИМ-карты, однако, в случае с безусловным видом подключение других трёх вариантов невозможно, так как безусловный вид блокирует другие три режима.

Описание услуги

Подключить перенаправление входящих можно не только на мобильный телефон, но и на городской (стационарный) телефон, но только по России. При этом, несмотря на подключение такой функции, вы по-прежнему сможете совершать исходящие вызовы.

Если вы заблокируете СИМ-карту добровольно, например, при утере телефона, или блокировка будет установлена принудительная, то данная опция работать не будет.

Многие абоненты думают, что, добавив данную услугу, они смогут перенаправить на привязанный номер не только звонки, но и сообщения, однако, это не так – входящие СМС и ММС не переадресовываются.

Подключение услуги вне домашнего региона может повлечь за собой дополнительные траты, потому лучше подключить безусловный тип переадресации, пребывая в своём домашнем регионе.

Услуга может работать совместно с опцией «Запрет звонков».

Стоимость опции «Переадресация»

Стоимость активации данной опции бесплатна через Личный кабинет. Цена на активацию другими способами отличается в зависимости от области, в которой проживает абонент. Например, подключение через специалистов Call-центра для абонентов Москвы и МО – бесплатное, а цена за подключение через специалистов Call-центра для абонентов Свердловской области – 20 рублей. Но в Личном кабинете независимо от региона абоненты могут активировать опцию бесплатно.

Теперь расскажем о том, сколько стоит звонок по переадресации на симке Мегафона. Если вызываемый абонент звонит на номер переадресации в пределах домашнего региона, то минута разговора будет стоить 3 рубля. Перенаправление вызовов на все остальные номера соответствует стоимости, установленной подключенным тарифным планом.

Как подключить и настроить переадресацию

В зависимости от вида услуги (смотрите описание выше) различаются и команды подключения:

1. Для активации безусловного перенаправления входящих звонков, наберите USSD-код: **21*номер#;
2. Для активации услуги, срабатывающей при выключенном мобильном телефоне или его нахождении вне зоны работы сети, наберите USSD-код: **62*номер#;
3. Для активации услуги, срабатывающей при сигнале «занято», наберите USSD-код: **67*номер#;
4. Для активации услуги, срабатывающей при отсутствии ответа определённое время, сначала нужно выбрать и установить время. По умолчанию переадресация сработает через пол минуты, после того как поступил звонок, на который вы не отвечаете. Для подключения услуги без настроек по умолчанию (30 секунд ожидания) наберите USSD-код: **61*номер#. Увеличить время ожидания нельзя, его можно только уменьшить и установить на 25, 20, 15, 10 или 5 секунд. Если вы хотите уменьшить время, то введите USSD-код: **61*номер**время#. Пример: **61*+79218887897**20#, где «+79218887897» – пишется номер, на который будут в дальнейшем переадресовываться все вызовы, где «20» – указано время, по истечении которого сработает услуга.

Внимание! Указывая номер, на который будут перенаправляться вызовы, важно вписать цифровую комбинацию в формате «+7» независимо от того, на стационарный или мобильный телефон вы хотите подключить функцию. Пример: +79218887897 или +74953101666.

Активировать переадресацию на другой телефонный номер можно также другими методами:

• Через персональный кабинет абонента на сайте Мегафон. Откройте официальный сайт мобильного оператора и сверху справа нажмите на «Личный кабинет». Введите ваш телефон и укажите пароль от ЛК. При отсутствии пароля, наберите на смартфоне код: *105*00# и на телефон придёт CMC с новым кодом для входа в ЛК.
• Обратитесь в абонентский центр компании по телефону 0500. Вы можете связаться с «живым» оператором и попросить его добавить выбранную опцию. При этом вас могут попросить назвать информацию из паспорта, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем СИМ-карты.
• Посетите любой салон-магазин Мегафон и не забудьте также взять с собой ваш паспорт.

Как узнать статус переадресации

Чтобы узнать, какая переадресация звонков подключена и работает ли она, нужно воспользоваться специальными USSD-комбинациями Мегафона. Для каждого вида услуги существует своя комбинация:

• Для просмотра статуса безусловного варианта: *#21#;
• Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при выключенном телефоне: *#62#;
• Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при занятости линии: *#67#;
• Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при отсутствии ответа на звонок: *#61#.

Эту же информацию можно проверить в Личном кабинете.

Как выключить переадресацию

Чтобы отключить переадресацию на SIM-карте Мегафона нужно воспользоваться Личным кабинетом либо отправить USSD-запрос:

• Деактивация переадресации безусловной: #21#;
• Деактивация перенаправления вызовов при выключенном устройстве: #62#;
• Деактивация перенаправления вызовов при занятости линии: #67#;
• Деактивация перенаправления вызовов при отсутствии ответа: #61#.

Чтобы отключить самостоятельно все варианты услуги наберите комбинацию: ##002#. Также вы можете позвонить в абонентский центр по телефону 0500 либо посетить салон-магазин сотового оператора.