Для того чтобы вы не оказались в такой ситуации, когда вам срочно нужно выйти в интернет и найти какую-либо информацию или отправить сообщение в соцсети, необходимо периодически проверять оставшийся в пакете трафик. Интернет-трафик имеет тенденцию быстро заканчиваться, особенно если вы расходуете его на просмотры фильмов, видеороликов, слушаете музыку в режиме онлайн. Чтобы избежать подобной ситуации и не остаться без доступа к интернету, мы расскажем какими способами можно быстро проверить остаток трафика на Теле2 на мобильных устройствах и на модеме, а также как выполнить проверку на подключенных интернет-опциях.
Проверка трафика с помощью USSD-команды
Самый удобный способ проверки – это ввод USSD-команды. На Теле2 узнать сколько осталось трафика можно с помощью комбинации: * 155 # . Данная комбинация является универсальной и позволяет посмотреть количество трафика в Мегабайтах.
Еще одна универсальная команда, позволяющая проверить сколько осталось трафика: * 155 * 0 # . Этой комбинацией можно воспользоваться независимо от того, к какому тарифному плану вы подключены. Пользователи цветных тарифов, таких как «Черный», «Самый чёрный», «Очень чёрный», «Сверхчёрный» с помощью этой комбинации также могут проверить количество оставшихся минут и СМС-сообщений в пакетах.
Проверка трафика в интернет-опциях
Зачастую абоненты Теле2 подключают различные интернет-опции для того, чтобы увеличить объем трафика. Проверить остаток интернета в подобных опциях можно с помощью соответствующих команд, однако, абоненту необходимо знать какая опция подключена, прежде чем отправить команду.
Узнать какие опции подключены на телефонном номере можно с помощью комбинации: * 153 # .
Узнать свой тарифный план на Теле2 можно с помощью команды: * 107 # .
В обоих случаях после нажатия на кнопку вызова, вы получите СМС-сообщение с информацией о тарифном плане или о подключенных опциях.
После того как вам станет известно какие услуги подключены к вашему номеру, можно начать проверку по остаткам в пакете:
- «День в сети»: * 155 * 16 # ,
- «Пакет интернета»: * 155 * 19 # ,
- «Интернет с телефона»: * 155 * 15 # ,
- «Чемодан интернета»: * 155 * 021 # ,
- «Портфель интернета»: * 155 * 020 # ,
- «Интернет для планшета»: * 155 * 67 # ,
- «Пакет 7 Гб»: * 155 * 68 # ,
- «Пакет 20 Гб»: * 155 * 69 # ,
- «Пакет 50 Гб»: * 155 * 70 # .
После отправки команды, через несколько секунд на ваш телефон поступит СМС-сообщение со сведениями об остатке трафике в данном интернет-пакете.
Получить более подробную информацию о подключенной услуге вы можете в Личном кабинете или по телефону информационно-справочной службы Теле2: 611 . При необходимости этими же способами можно отключить одну из услуг и подключить другую или вовсе отказаться от дополнительной услуги.
Проверка трафика в Личном кабинете
В любое время суток вы можете посетить Личный кабинет и получить любую информацию. В Личном кабинете вы также можете подключать или отключать услуги, проверить баланс, перевести деньги другому абоненту, активировать подписки и многое другое. Для этого вам понадобится сделать следующее:
- Перейдите на официальный сайт www.tele2.ru,
- В верхнем правом углу нажмите на слово «Войти»,
- Введите номер телефона и пароль или получите доступ в ЛК с помощью одноразового пароля, нажав на вкладку «Без пароля»,
- На главной странице вы увидите всю информацию о вашем тарифе, сможете посмотреть баланс и остатки в пакетах.
Проверка трафика в службе поддержки клиентов
Вы можете не разбираться в USSD-командах и не искать информацию об установленных опциях на вашем номере. Если у вас нет доступа к интернету, то проверить трафик на Теле2 через Личный кабинет также не удастся. В таком случае можно просто позвонить по номеру справочной службы и проследовать инструкциям автоответчика. Среди перечисленных автоответчиком пунктов вы услышите цифру, соответствующую проверке трафика. Также можно переключиться на специалиста, нажав на ноль и спросить оператора. При этом вам нужно будет назвать паспортные данные.
Номера справочной службы:
- 611 – для абонентов Теле2,
- 8 800 555 06 11 – для звонков с номеров других операторов и с городских номеров.
Проверка через приложение «Мой Теле2»
У оператора Теле2 имеется мобильное приложение, которое, по сути, является аналогом Личного кабинета. Вот только если с мобильного телефона использовать Личный кабинет не очень удобно, то получить нужную информацию через мобильное приложение довольно легко и удобно.
Скачайте в интернет-магазине Play Market или App Store приложение с названием «Мой Теле2», затем пройдите регистрацию. Теперь вы можете проверять остаток трафика, остаток минут/СМС, средства на счету, подключенные услуги и многое другое.
Внимание: Если ни один из перечисленных методов проверки вам не подошёл, вы можете лично обратиться в офис компании и попросить сотрудника помочь вам получить необходимые сведения. Сотрудник попросит предоставить паспорт.
Как узнать остаток трафика на модеме
Если вы используете СИМ-карту Теле2 для модемного устройства, то наверняка вам также будет интересно узнать, как проверить трафик на модеме. Существует три способа:
- Достаньте симку из модема, вставьте её в телефон и введите USSD-команду, соответствующую подключенному тарифному плану/опции.
- Воспользуйтесь программой управления модемным устройством. Эта программа всегда идёт в комплекте с устройством. Она позволяет вводить различные USSD-комбинации.
- Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Тарифы и услуги», где вы сможете получить всю необходимую информацию.
Как перенести оставшийся трафик
Некоторые тарифные планы позволяют переносить оставшийся интернет на следующий месяц. К сожалению, такая возможность есть далеко не у всех тарифов. В большинстве случаев оставшийся интернет просто сгорает и перенести его нельзя. Итак, тарифные планы, которые позволяют осуществить подобный перенос:
- «Мой разговор»,
- «Мой онлайн»,
- «Мой онлайн +».
Перенос интернета на следующий месяц на перечисленных тарифах осуществляется бесплатно и возможен только в случае своевременного внесения на счёт абонентской платы.
