Проверить доступный объём интернет-пакета и узнать остаток трафика на Мегафоне можно несколькими способами. В этой статье вы найдёте подробное описание всех существующих способов проверки остатков в пакете.
Все нижеперечисленные методы просмотра трафика являются бесплатными и доступны для абонентов без ограничений по количеству проверок.
Как проверить остаток трафика через USSD-команду
Как уже упоминалось, USSD-комбинация – это самый быстрый и лёгкий способ проверки, а потому и самый востребованный среди абонентов Мегафон. Достаточно лишь раз сохранить цифровую комбинацию на своём телефоне и вам больше не придётся снова искать информацию или вспоминать как просмотреть оставшийся трафик.
Однако, на сегодняшний день все USSD-команды Мегафона, которые ранее активно использовались для получения сведений об остатках трафика, не работают. К примеру, если ранее абонент мог отправить команду * 558 # и получить ответ, то сейчас, отправив такую же команду, вы увидите надпись: «Проверяйте остатки в Личном кабинете или в приложении». То же касается и возможности, узнать остаток трафика через СМС-сообщения на Мегафоне. Такая возможность также отсутствует, так как клиентам предлагается получение информации в ЛК или в приложении. Потому сразу перейдём к описанию этих способов.
Проверка интернет-трафика в Личном кабинете
Чтобы войти в Личный кабинет (ЛК) и получить желаемую информацию, нужно перейти на официальный сайт компании Мегафон. Далее следуйте инструкции:
- В верхнем углу справа проверьте регион. Если система не определила автоматически ваш регион, сделайте это самостоятельно, нажав на тот регион, который определился. Появится перечень регионов, выберите соответствующий. Это действие необходимо для того, чтобы информация в вашем ЛК отображалась корректно. Для того чтобы проверить только лишь остаток интернет-трафика на Мегафоне в этом действии нет необходимости, но если вы пожелаете выбрать другой тариф или посмотреть стоимость услуг, то сведения будут предоставлены неактуальные для вашего региона.
- В том же углу под наименованием региона расположена кнопка «Личный кабинет». Нажав на неё, вы окажетесь на новой странице под названием «Личный кабинет. Вход».
- Укажите номер телефона (в любом формате) и введите код доступа (пароль). Если вы забыли код доступа, сбросьте старый пароль и получите новый через команду: * 105 * 00 # . На ваш номер поступит СМС-сообщение, содержащее новый пароль, который можно использовать как для входа в Личный кабинет через компьютер или ноутбук, так и для входа в мобильное приложение через телефон.
- После того как вход в ЛК будет выполнен, на главной странице вы сможете увидеть следующие разделы, наименование которых указано в левой колонке: «Счёт», «Услуги», «Поддержка».
- В разделе «Услуги» нажмите на подраздел «Остатки по пакетам услуг». Здесь вы увидите следующую информацию: наименование пакета, остатки в пакетах (SMS, трафик, минуты, мессенджеры) и срок действия пакетов.
Внимание! В графе «Интернет» расположена функция «Добавить пакет». Если вам не хватает предоставленного трафика, то нажмите на эту функцию и на экране высветится доступное для вас предложение, которое добавит гигабайты к основному количеству. Если это предложение актуально, нажмите на кнопку «Подключить», если не актуально нажмите на слово «Скрыть».
Также обратите внимание на то, что страница со всей информацией будет доступна для вас пока вы её используете. Если страница находится в режиме ожидания в течение нескольких минут, то система попросит вас снова ввести пароль от ЛК. Такие меры приняты в целях безопасности, чтобы сведения по вашим данным не смог просмотреть никто другой, кроме вас, пока вы не находитесь за компьютером.
Проверка интернет-трафика в мобильном приложении
Мобильное приложение «Мегафон» предназначено для выполнения тех же функций, которые предоставлены Личным кабинетом. Но приложение более удобно для использования с мобильных устройств. Скачайте приложение с одноименным названием в интернет-магазине AppStore или Google Play, установите приложение, откройте его и введите номер телефона с паролем. Если вы не помните пароль, отправьте команду: * 105 * 00 # и на телефон поступит СМС-сообщение с новым кодом доступа для входа как в приложение, так и в Личный кабинет.
Оказавшись в Личном кабинете, на стартовой странице вы увидите сведения о балансе, бонусных баллах, если они активированы и ваш номер телефона. Далее последуют следующие разделы:
- «Счёт»,
- «Тарифы, опции, услуги».
Пролистайте главную страницу приложения вниз, пока не найдёте раздел «Тарифы, опции, услуги». В этом разделе на второй позиции расположен подраздел «Остатки по пакетам услуг». Нажмите на него. В новой странице приложения «Мегафон» откроется информация об оставшихся сообщениях в СМС-пакете, оставшемся трафике в интернет-пакете, оставшихся минутах в пакете «Минуты» и остатках по мессенджерам.
Здесь же будет доступен раздел «Подключить пакеты», в котором предлагается активировать дополнительные объёмы трафика, минут и сообщений. Нажав на слово «Интернет», вы увидите все предложения с добавочным трафиком и другими интернет-услугами, которые можно активировать.
Как узнать оставшийся трафик через Call-центр Мегафон
Узнать оставшееся количество сообщений, интернет-трафика и минут для звонков можно через справочный центр компании Мегафон. Чтобы позвонить в справочный центр, наберите с номера Мегафон телефон 0500 . Звонок для абонентов Мегафон бесплатный. На входящий вызов ответит виртуальный помощник, который сразу же назовёт остаток на балансе, подключенные услуги, касающиеся баланса, и персональные предложения. Далее автоответчик переключит вас на систему самообслуживания, в которой вы можете выбрать соответствующую цифру и получить нужную информацию. Если вы не нашли нужную информацию, нажмите на цифру «0» для соединения с оператором. Оператор, ответив на ваш звонок и услышав просьбу о доступе к информации по остаткам в пакетах, попросит назвать паспортные данные, затем предоставит необходимые вам сведения.
Проверка трафика в салоне-магазине Мегафон
Любые сведения об услугах и предложениях компании можно получить в офисе. Там же можно решить любую проблему или задать вопрос, связанный с продуктами и услугами компании. Обратитесь к работнику офиса и попросите его озвучить количество оставшегося интернета на вашем номере. Сотрудник попросит назвать свой номер и предоставить ему паспорт. Также сотрудник может показать вам, как в дальнейшем самостоятельно проверять подобную информацию, ведь обращение в офис – это не самый удобный метод.
Как проверить остаток трафика на модеме
В зависимости от типа модемного устройства существует два метода проверки. С более современными устройствами прилагается программа, в которой можно отследить подобную информацию. Статистика программы покажет вам оставшийся на USB-модеме интернет, баланс и так далее.
Если модем не оснащен подобной программой, то единственный способ, позволяющий узнать остаток трафика на модеме – это извлечение СИМ-карты Мегафон из модема и её установка в мобильное устройство. На телефоне можно войти в мобильное приложение или Личный кабинет, а также позвонить в справочный центр и с помощью любого вышеописанного метода получить необходимые сведения. По окончании процедуры переставьте СИМ-карту обратно в модем.
