Нередко перед абонентами возникает надобность замены телефонного номера по тем или иным причинам. В большинстве случаев абонент пытается решить эту проблему через покупку новой СИМ-карты. Но не все абоненты знают о том, что сменить номер на Теле2 можно вовсе и без покупки СИМ-карты. Для этого достаточно лишь обратиться в салон-магазин Теле2 или позвонить в справочный центр компании, и вы продолжите пользоваться услугами связи уже с нового номера без замены СИМ-карты.
Смена номера Теле2 через справочный центр
Этот метод намного удобнее, чем личное обращение в офис сотового оператора, так как он позволит вам сэкономить время на дороге до офиса и на ожидании в очереди. Если вы уже являетесь клиентом Теле2 и хотите поменять свой федеральный номер на новый более удобный, то позвоните в справочный центр компании по телефону 611 (звонок для абонентов Tele2 бесплатный). В тоновом режиме переключитесь на оператора и сообщите ему о вашем желании. Оператор попросит предоставить ему данные паспорта (номер, серия, когда выдан), также попросит назвать ваши ФИО и дату рождения. При необходимости оператор может попросить и другую информацию, чтобы подтвердить вашу личность и удостовериться, что данная СИМ-карта действительно принадлежит вам. После получения необходимых сведений оператор произведёт операцию замены и прикрепит к вашей СИМ-карте другую цифровую комбинацию.
В справочном центре компании Tele2 абоненты также могут получить любую иную информацию, касающуюся тарифов, услуг и иных продуктов компании.
Смена номера Теле2 через офис компании
Вторым методом замены старого номера на новый является личное обращение в офис компании. После обращения к одному из работников офиса, вам также нужно будет предоставить паспорт для подтверждения личности. Если же владельцем СИМ-карты, которую вы используете, является другой человек, то тут есть два пути:
- Вы должны прийти в офис вместе с владельцем СИМ-карты, на которого она официально зарегистрирована. Владелец должен взять с собой паспорт.
- Если владелец СИМ-карты не может прийти в офис вместе с вами, то вы можете взять у него нотариально-заверенное разрешение на проведение конкретной процедуры с указанием конкретного номера.
Второй вариант намного сложнее по сравнению с первым, однако, он позволяет решить вопрос, если владелец находится за границей или, предположим, по состоянию здоровья не может прийти в офис. Поэтому производить замену именно таким путём – это не самый лучший вариант. В таком случае проще всё же прийти в офис и приобрести новую СИМ-карту.
Стоимость замены номера
Данная услуга не является бесплатной, но стоимость её невысока. При покупке нового номера из серии «Обычный», стоимость варьируется от 20 до 50 рублей в зависимости от региона проживания. Также у компании Tele2 есть возможность сменить номер через онлайн-сервис самостоятельно. Например, через Личный кабинет в разделе «Каталог номеров», вы сможете выбрать наиболее привлекательную цифровую комбинацию и добавить покупку в «Корзину». Подобный метод имеет лишь один недостаток: клиенты, сделавшие покупку подобным образом, иногда жалуются на посторонние звонки, так как эти комбинации когда-то принадлежали другим владельцам и сейчас по причине блокировки выставлены в свободную продажу. Тем не менее, проблема нежелательных звонков беспокоит абонентов только поначалу. Чем дольше абонент использует свою новую цифровую комбинацию, тем реже поступают к нему звонки, адресованные старому владельцу. А если вы часто получаете назойливые звонки от одного и того же человека, то просто добавьте этот контакт в «Чёрный список».
Через Личный кабинет абонент также может приобрести номерную комбинацию из серии «Платиновый», «Золотой», «Серебряный». Как правило, такие комбинации отличаются тем, что они более красивы, звучны, легче запоминаются благодаря тому, что в номере присутствует много дублирующихся цифр. Стоимость таких комбинаций также отличается в зависимости от региона проживания:
| Название области, города | Вид номера, рублей | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| «Платиновый» | «Золотой» | «Серебряный» | «Бронзовый» | «Обычный» | ||
| Москва и МО | 15 000 | 9 000 | 3 000 | — | 50 | |
| Санкт-Петербург и ЛО | — | 900 | 300 | — | 30 | |
| Ростовская область | 29 925 | 19 925 | 1 125 | 175 | 30 | |
| Владимирская область | — | 1 400 | 300 | — | 50 | |
| Калининградская область | — | 1 000 | 500 | — | 50 | |
| Самарская область | — | 2 000 | 600 | — | 25 | |
| Краснодарский край | 30 000 | 10 000 | 2 000 | 500 | 30 | |
| Томская область | — | 500 | 250 | — | 50 | |
| Воронежская область | — | 550 | 150 | — | 50 | |
| Омская область | — | 1 000 | 300 | — | 20 | |
| Республика Татарстан | 3000 | 1000 | 500 | 300 | 30 | |
| Республика Карелия | — | 650 | 150 | — | 30 | |
| Приморский край (Владивосток) | 10000 | 5000 | 1000 | — | 50 | |
Как оповестить близких о смене номера
Конечно же, речь идёт не о личном распространении своего нового номера среди родственников, друзей и знакомых. Если вы заменили СИМ-карту или прикрепили к старой СИМ-карте новую цифровую комбинацию, то оповестить об этом близких можно простым и удобным способом, активировав услугу «Новый номер» или установив переадресацию входящих звонков на вашу новую СИМ-карту. И тот и другой способ предоставляются компанией совершенно бесплатно. Так что вам не придётся переживать о том, что ваши близкие не смогут до вас дозвониться, ведь они будут оповещены о смене номера или автоматически переадресованы при каждом вызове, совершенном по старому направлению.
