Современные технологии в мобильных телесистемах позволяют клиентам пользоваться самыми удобными и полезными услугами. Одной из подобных услуг является «Вторая линия». Однако не все пользователи МТС знают о существовании данной опции. Некоторые абоненты по сей день думают, что для того, чтобы поговорить с другим человеком нужно обязательно закончить текущий разговор. В этом обзоре мы расскажем о способах подключения услуги «Вторая линия» на МТС, о том, как пользоваться второй линией, о способах отключения и стоимости данной опции.
Описание услуги «Вторая линия»
Подобная услуга также имеет другое наименование – «Ожидание и удержание вызовов». На многих тарифных планах эта опция чаще всего автоматически подключается и не требует никаких дополнительных действий. Обычно в перечне опций, автоматически подключенных к тарифу, можно встретить название «Ожидание и удержание вызовов», это официальное название, но в народе привычнее использовать название «Вторая линия».
Автоматически «Вторая линия» подключается у абонентов, которые приобрели СИМ-карту с тарифным планом не ранее 2009 года. Клиентам, подключившимся к МТС до 13 марта 2009 года, необходимо подключать опцию самостоятельно.
Способы подключения услуги «Вторая линия»
Перед тем, как подключить опцию, вы можете проверить её наличие на вашем мобильном устройстве с помощью команды: * # 43 # . Если статус показал, что опция не установлена, то подключить «Вторую линию» на МТС можно следующими способами:
- Введите на мобильном телефоне USSD-комбинацию: * 43 # ;
- Зайдите в меню настроек на мобильном устройстве, выберите настройки звонков, найдите в перечне опцию «Ожидание/удержание вызовов», выберите функцию «Включить» и дождитесь активации. По окончании процедуры на телефоне отобразится статус «Ожидание/удержание вызова включено». Если вы увидели отрицательный статус, например, «Не удалось выполнить», то проверьте деления антенны, так как вне зоны действия сети подключиться не удастся или перезагрузите телефон.
Новичкам компании, как упоминалось выше, нет надобности активировать «Вторую линию», так как она установлена по умолчанию. Но если вы отключили её самостоятельно, то вышеописанными способами можно повторно подключить «Ожидание и удержание вызовов». Ограничения по количеству подключений отсутствуют.
Если вышеописанные способы не помогли вам, то всегда можно обратиться в офис компании МТС или позвонить по телефону технической поддержки клиентов.
Как пользоваться опцией «Ожидание и удержание вызовов»
После активации «Вторая линия» будет работать следующим образом: во время вашего разговора с одним абонентом, второй вызывающий вас в этот момент абонент будет слышать обычные длинные гудки, но вы получите уведомление в виде коротких прерывистых сигналов, означающее, что вас вызывает второй абонент. В этом случае у вас есть три варианта последующих действий:
- Вы можете закончить текущий разговор и переключиться на новый звонок;
- Вы можете поставить на удержание текущий разговор и ответить на новый звонок, не прерывая предыдущего. В это время ваш предыдущий собеседник будет оставаться на связи в режиме удержания, но ваш разговор с новым собеседником он не будет слышать. После разговора с новым собеседником, вы можете обратно переключиться на первого абонента;
- Вы можете отклонить входящий звонок и продолжить текущий разговор, не переключаясь и не прерывая текущий разговор.
Подобное переключение возможно произвести с помощью отображенных на экране функций во время второго входящего звонка. Однако на старых моделях телефонов (кнопочные устройства) такой возможности нет. В этом случае переключение будет проходить по следующей схеме:
- Нажмите на цифру «0» для отклонения второго входящего звонка;
- Нажмите на цифру «1» для сброса текущего разговора и переключения на новый входящий звонок;
- Нажмите цифру «2» для того, чтобы поставить первого собеседника на удержание и ответить на входящий звонок.
В настоящее время компания МТС позволяет абонентам переключаться только между двумя собеседниками. Для того, чтобы переключиться на третий звонок, нужно закончить один из предыдущих разговоров.
Обратите внимание: Если вы желаете вести беседу одновременно с тремя и более собеседниками, то подключите опцию «Конференц-связь» МТС.
«Ожидание/удержание вызовов» не сработает только во время звонка на номера: 112, 0880, 0890, 0850.
Стоимость услуги «Вторая линия»
Опция «Ожидание и удержание вызовов» является полностью бесплатной. Нет надобности платить за подключение, также отсутствует абонентская плата.
Внимание: Во время удержания одного звонка и совершения второго, оплата будет производиться за два разговора одновременно: за удерживаемый и за текущий звонок. Оплата производится в соответствии с условиями вашего тарифного плана.
Отключение опции «Ожидание вызовов»
Если вы приобрели СИМ-карту с установленной по умолчанию «Второй линией» или опробовали автоматически подключенную услуги и поняли, что не хотите помех в виде вторых входящих звонков во время текущего разговора, то отключите услугу «Ожидание/удержание вызовов» с помощью команды, используемой при подключении: * 43 # .
Отключиться также можно в меню настроек на вашем мобильном устройстве в разделе «Настройки» или «Параметры». Если опция отсутствует в обоих разделах, проверьте вкладку «Дополнительные параметры». Выберите в ней «Ожидание вызовов» и нажмите «Отключить».
