Как перейти на Теле2 со своим номером: пошаговые инструкции

Этот вопрос имеет высокую актуальность в связи с тем, что многие абоненты различных сотовых операторов желают сменить своего оператора из-за присутствия различных нареканий, но боятся менять сам номер телефона. Нарекания могут быть вызваны множеством причин: плохое качество связи, маленькая зона покрытия, высокие цены на услуги, навязывание дополнительных опций, автоматическое подключение услуг без согласия владельца, автозамена тарифа без уведомлений и так далее. К сожалению, такие нюансы возникают часто, поэтому абонент выбирает наиболее подходящего под свои критерии оператора. Теле2 пользуется большим спросом у абонентов благодаря низкой стоимости услуг, бесплатному общению внутри сети почти на всех тарифных планах и сравнительно неплохим качеством связи за свои деньги. Поэтому многие абоненты выбирают именно эту компанию для обслуживания. Но что же делать, когда хочется сменить оператора, но не хочется менять свой номер? Перейти на Теле2 со своим номером вполне реально, так как сотовый оператор предусмотрел случаи, когда абонент не хочет менять обслуживающую компанию только из-за отсутствия возможности смены номера.

Перейти на другого оператора сохранив номер

Для многих клиентов смена телефонного номера является непозволительной. Для кого-то причиной такой непозволительности является рабочая деятельность, например, клиентам известен именно этот телефон, а кто-то не желает менять номер, так как не хочет терять связь с родственниками или друзьями, которые больше не смогут вам дозвониться. В этой статье вы узнаете, как сменить оператора и остаться со своим номером.

Условия перехода на Теле2 со своим номером

Перед тем, как перейти на Теле2 с попыткой сохранения своего номера важно учесть следующие моменты:

  1. Проверьте на кого зарегистрирована СИМ-карта. Если вы не являетесь владельцем данной СИМ-ки, то выполнить переход не удастся. Для этого вам нужно связаться с владельцем СИМ-ки и попросить его явиться вместе с вами в ближайший офис компании для переоформления договора и перерегистрации номера. Если владелец откажется выполнить эти действия, то сменить сотового оператора вы не сможете.
  2. Проверьте активна ли СИМ-ка. Для перехода необходимо, чтобы СИМ-карта была активированной и рабочей.
  3. Проверьте нет ли задолженности на вашей СИМ-карте. Баланс телефона не должен быть отрицательным, а также не должны быть подключены такие услуги, как «Обещанный платёж». Переход возможен только при положительном балансе.
  4. Переоформление можно выполнить только в регионе вашего постоянного пребывания.

Совет! Перед тем, как перейти к другому сотовому оператору, отключите на старой СИМ-ке все опции, услуги и подписки, отключите тариф, если за него начислялась абонентская плата и проверьте погашены ли имеющиеся долги.

Инструкция для перехода на Теле2 через официальный сайт

Чтобы перейти на обслуживание компанией Теле2 и при этом сохранить свой телефонный номер, нужно выполнить следующие действия:

  1. Откройте официальный портал Tele2.
  2. Посетите раздел «Мобильная связь» — «Тарифы».
  3. Выберите подходящее предложение компании, нажмите на него.
  4. В описании тарифа будут располагаться две кнопки «Я уже абонент Теле2, хочу этот тариф» и «Подключиться к Теле2». Нажмите на вторую кнопку, она выделена чёрным цветом.
  5. Далее откроется страница с коротким описанием выбранного тарифа и формой для заполнения. В разделе «Данные для подключения», где представлена краткая информация о тарифном плане, расположена кнопка «Перенос номера в сеть Теле2». Нажмите на неё и в открывшемся поле заполните строку с названием «Номер для переноса в сеть Теле2». Телефон вводится в десятизначном формате, без первой цифры «8». Если вы не изменили регион на сайте, а номер принадлежит другому региону, то после ввода цифр, система выдаст уведомление, что телефон принадлежит другому региону. В этом случае в правом верхнем углу страницы нужно сменить регион. Если все указано верно, то система определит вашу связь и регион регистрации СИМ-ки, например, «Мегафон, Санкт-Петербург и Ленинградская область».
  6. Затем укажите контактный телефон и адрес, по которому вы будете получать СИМ-карту. Адрес нужно выбрать из предложенного списка. Для удобства можно выбрать адрес не из списка, а на карте. Напротив каждого адреса указан режим работы отделения.
  7. Проверьте отмечена ли галочка рядом с надписью: «Согласие на обработку данных».
  8. Нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».

После получения СМС с подтверждением, посетите выбранный адрес. Не забудьте взять паспорт. По данному адресу вам перенесут номер и прикрепят его к новой СИМ-карте, но перед этим проверят его на наличие задолженностей. После выполнения всех этих операций, вы получите новую СИМ-ку Теле2 со своим старым номером. Теперь осталось только вставить СИМ-ку в телефон.

Таким способом можно выполнить переход с Билайна, Мегафона или МТС и, наоборот, с Tele2 на Билайн, МТС или Мегафон.

Стоимость услуги 200-250 рублей

Стоимость перехода со своим номером

В зависимости от региона стоимость за выдачу SIM-карты с сохранением цифровой комбинации может отличаться. В среднем стоимость за такую услугу составляет 200-250 рублей. Если вы уже обращались в офис компании и показывали документ, удостоверяющий личность, то вы можете заказать курьерскую доставку SIM-карты на дом. О стоимости, сроках и способах получения SIM-ки можно получить подробную информацию на сайте www.tele2.ru.

Нюансы при переносе номера

С момента подачи заявки на переход в компанию Теле2 со своим прежним номером до момента получения новой СИМ-ки пройдёт не менее 8 дней, прежде чем сотрудники проверят все задолженности и сообщат вам о переходе. Максимально этот процесс может занять до 180 дней. Только после получения СМС-сообщения от компании вы можете прийти по указанному адресу с паспортом и забрать новую SIM-ку.

В сообщении также будет указано точное время смены тарифа. В этот момент ваш телефон может находиться вне зоны доступа сети. Сеть будет отсутствовать не больше получаса. Далее можете переставить SIM-карту в мобильное устройство и пользоваться услугами компании.

Переход на Tele2 со своим номером через Call-центр

К сожалению, полностью осуществить процедуру через справочный центр компании не получится. В справочном центре вы можете лишь получить информацию о процедуре перехода на Теле2. Чтобы позвонить в справочный центр Теле2 с телефона другого сотового оператора, наберите 8 495 97 97 611 (для жителей Москвы) или 8 812 989 00 22 (для жителей Санкт-Петербурга). Если вы проживаете в другом регионе, то уточнить номер Теле2, предназначенный для звонков с телефонов других операторов или с городских устройств, можно на официальном сайте компании внизу главной страницы. Ваш регион будет высвечен автоматически. Если этого не произошло, сначала смените регион в верхнем правом углу, а затем посмотрите номер компании внизу страницы.

Дозвонившись, вы услышите запись автоответчика, который в первую очередь предложит вам выполнить переход на Теле2. Для получения информации нужно нажать на цифру «1» в тоновом режиме. Автоответчик сообщит всю информацию о процедуре перехода.

Переход со своим номером в офисе Теле2

Вы можете не оставлять заявку на сайте сотового оператора и не звонить в центр техподдержки клиентов. Выполнить процедуру можно, напрямую обратившись в любой салон-магазин Теле2. Обратитесь к сотруднику компании и объясните ему, что желаете подключиться к их сети и сохранить старый номер. Сотрудник проинформирует о дальнейших действиях. Обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.

Вверх
Adblock detector